Bedrijf

Iterable is een alles-in-één platform voor transactie-, promotie- en levenscyclusberichten. Het Iterable-team maakt het marketeers gemakkelijk om geautomatiseerde, gerichte e-mails en pushberichten te maken met moderne API's en integraties die de engineeringtijd verkorten. Het volledige pakket tools van het bedrijf - waaronder segmentatie van abonnees, A/B-testen, een drip-campagnebouwer en realtime analyses - maximaliseert de omzet en betrokkenheid.

Uitdaging

Iterable stond voor de volgende uitdagingen:

• Ze hadden er geen vertrouwen in dat hun huidige ESP de snelgroeiende verzendvolumes kon bijhouden

• Hun betrouwbaarheid en prestaties konden vlekkerig zijn, met incidenten waarbij e-mails werden vertraagd of niet werden afgeleverd

• Na herhaalde incidenten waarbij e-mails niet tijdig werden verzonden, besloot Iterable op zoek te gaan naar een nieuwe cloud e-mail partner.

Oplossing

Het Iterable team koos voor MessageBird vanwege:

• Message Systems' reputatie als marktleider en sterke aanbevelingen van betrouwbare adviseurs met ervaring in hoogvolume digitaal berichtenverkeer.

• Snelle onboarding, met de overgang naar Bird voltooid in ongeveer een week.

• Expertise en ondersteuning van het Bird team, met snelle antwoorden op technische vragen over integratie en hulp bij het formuleren van strategieën voor het opstarten van speciale IP's voor Iterable-klanten.

“De core of our business is giving marketers intuitive tools to send emails and push notifications in a way that delights users and drives conversion. Bird eliminated the problems we were having naar de point where excellent deliverability is now a competitive advantage for us. Our volumes are at an all-time high, and we’re confident this can scale even higher as needed.” 

Justin Zhu, Co-founder & CEO

Resultaten

With Bird, Iterable is operating more efficiently, with higher customer engagement rates and steady revenue streams that aren’t being interrupted by sending delays or outages. 

Ze hebben hun berichtenvolumes gestaag opgeschaald - ze verzenden nu tot ~1.000 berichten/seconde via API met gebruik van matige computerbronnen.

Iterable heeft ook zijn aanbod kunnen uitbreiden met Bird en biedt nu zeer gedetailleerde deliverability-analyses aan zijn klanten.

Bird: Het krachtigste e-mailplatform ter wereld is nu in de cloud.

Message Systems is well known for providing Momentum — the premier email platform — naar de most demanding businesses in the world.  With the launch of Bird, we're putting that same power and functionality in the hands of developers at companies of all sizes in an easily accessible, affordably priced cloud solution. It provides the same deliverability, scalability and speed as we provide to the biggest senders in the world, in an easily integrated, pay-as-you-go cloud solution.

Gebouwd door Message Systems

Naast veel van de grootste sociale netwerken zijn vier van de vijf grootste e-mailproviders ter wereld klant van Message Systems. De meeste klanten van Message Systems verzenden meer dan 10 miljoen e-mailberichten per dag, sommige zelfs miljarden. In feite wordt minstens 20% van het legitieme (niet-spam) B2B en B2C e-mailverkeer wereldwijd afgeleverd via het Momentum platform.