Aankondigingen

Aankondigingen

Aankondigingen

-

7 maart 2023

We zijn verheugd om de volgende stap in onze reis aan te kondigen. SparkPost wordt verder geïntegreerd in de MessageBird familie. Het is altijd ons doel geweest om klanten te voorzien van een echt omnichannel platform en toonaangevende oplossingen te bieden voor het gehele klanttraject, en deze stap brengt ons dichter bij onze visie.

We zijn verheugd om de volgende stap in onze reis aan te kondigen. SparkPost wordt verder geïntegreerd in de MessageBird familie. Het is altijd ons doel geweest om klanten te voorzien van een echt omnichannel platform en toonaangevende oplossingen te bieden voor het gehele klanttraject, en deze stap brengt ons dichter bij onze visie.

We zijn verheugd om de volgende stap in onze reis aan te kondigen. SparkPost wordt verder geïntegreerd in de MessageBird familie. Het is altijd ons doel geweest om klanten te voorzien van een echt omnichannel platform en toonaangevende oplossingen te bieden voor het gehele klanttraject, en deze stap brengt ons dichter bij onze visie.

E-mail

E-mail

E-mail

-

21 december 2022

Analyse van de e-mailactiviteit tijdens Black Friday en Cyber Monday 2022 (en wat u kunt doen om de gemiddelden te overtreffen)

Analyse van de e-mailactiviteit tijdens Black Friday en Cyber Monday 2022 (en wat u kunt doen om de gemiddelden te overtreffen)

Met Black Friday en Cyber Monday van 2022 achter de rug en nog twee weken te gaan in december, kijken we naar wat we tot nu toe hebben gezien van e-mail over de feestdagen en delen we de belangrijkste inzichten en best practices voor het succesvol ondersteunen van de feestdagen.

Succesvolle klanten

Succesvolle klanten

Succesvolle klanten

-

28 oktober 2022

Hoe vragen om te buigen naar goedkopere kanalen

Hoe vragen om te buigen naar goedkopere kanalen

Dit bericht maakt deel uit van een serie over het optimaliseren van de klantenservice. Hierin leggen we uit hoe u inkomende verzoeken kunt omleiden naar goedkopere kanalen om de kosten van de klantenservice te verlagen.

Succesvolle klanten

Succesvolle klanten

Succesvolle klanten

-

11 oktober 2022

Hoe u prioriteit geeft aan uw belangrijkste klanten

Hoe u prioriteit geeft aan uw belangrijkste klanten

Dit bericht maakt deel uit van een serie over het optimaliseren van de klantenservice. Hierin behandelen we hoe u prioriteit kunt geven aan uw belangrijkste klanten.

Dag van de gelijkheid van vrouwen

Dag van de gelijkheid van vrouwen

Dag van de gelijkheid van vrouwen

-

11 oktober 2022

Dag van de gelijkheid van vrouwen

Dag van de gelijkheid van vrouwen

Vandaag vieren we bij MessageBird Women's Equality Day - ter herdenking van het 19e amendement op de grondwet van de Verenigde Staten. Het 19e amendement werd aangenomen in 1920 en gaf vrouwen stemrecht. Meer dan een eeuw later is vrouwenkiesrecht nog steeds geen wereldwijd recht!

Trots

Trots

Trots

-

30 juni 2022

Pride vieren bij MessageBird

Pride vieren bij MessageBird

Om Pride Month hier bij MessageBird te vieren, begonnen we de maand met de vraag aan Birds die lid zijn van de LGBTIQ+ gemeenschap en bondgenoten om te delen wat Pride voor hen betekent.

WhatsApp

WhatsApp

WhatsApp

-

10 maart 2022

3 manieren om efficiënte klantenondersteuning te bieden met WhatsApp

3 manieren om efficiënte klantenondersteuning te bieden met WhatsApp

De versnelling van de groei leidt tot een opwindende toename van het aantal klanten, maar het betekent ook een onvermijdelijke overbelasting van vragen over klantenondersteuning.

E-mail

E-mail

E-mail

-

25 januari 2022

Update over het vooraf ophalen van afbeeldingen in de Gmail-app

Update over het vooraf ophalen van afbeeldingen in de Gmail-app

De recente veranderingen in Apple Mail Privacy Protection deden ons afvragen waar er nog meer prefetchen gebeurt. Hoewel valse openingen geen grote verrassing zijn, hebben we extra details over de beperkte reeks omstandigheden waarin Gmail afbeeldingen prefetcht in e-mails die naar Gmail-gebruikers worden gestuurd.

Instagram

Instagram

Instagram

2 december 2021

Verhoog uw communicatie direct op Instagram

Verhoog uw communicatie direct op Instagram

Het bedrijfsleven op Instagram is booming - het sociale platform heeft nu meer dan een miljard actieve maandelijkse gebruikers, 500 miljoen dagelijkse Stories-gebruikers en 150 miljoen mensen op Instagram hebben elke maand een gesprek met een bedrijf.