Plein feu sur l'actualité
Most complete solution in the market. Built-in workflows, booking system, NPS & more.
Facile à installer et à utiliser
Tout le monde peut utiliser MessageBird Video sans formation ni installation de logiciel. Il suffit de cliquer sur un lien et c'est parti !
Sûr et conforme
Encrypted, ISO 27001, GDPR & trusted by banks and central governments.
Un soutien inégalé
Nous aimons vous aider. Notre équipe d'assistance à la clientèle est toujours disponible par chat pour vous et vos utilisateurs.
Améliorer l'impact et les résultats de l'entreprise
Expliquez des sujets complexes plus efficacement en établissant un lien personnel et en partageant votre écran. Cela permet d'obtenir de meilleurs résultats dès la première fois. Repérer les opportunités de vente additionnelle et de vente croisée, ce qui permet d'augmenter le chiffre d'affaires.
Cas d'utilisation
Banque de détail
Se connecter plus fréquemment et plus commodément avec les clients pour les aider à gérer leur situation financière. Par exemple, proposer des appels vidéo pour examiner l'épargne des clients et leur donner des conseils pratiques sur la manière de mieux gérer leur épargne.
Banque privée
Renforcer les relations avec les clients en rendant les points de contact plus proactifs, plus pertinents et plus fréquents. Les conseillers peuvent ainsi informer leurs clients en temps réel de l'impact de l'actualité, comme le Brexit.
Services bancaires aux entreprises
Enable advisors to become a trusted partner. For example, offer video calls to discuss business dynamics and advise on financing options & loans. Many business customers travel extensively and love that they are one click away from meeting their advisor.
Service à la clientèle
Offrez une expérience transparente, du chat textuel à l'appel vidéo, lorsque les clients ont besoin d'une conversation plus approfondie avec un conseiller financier.
Mortgages & loans
Fournissez des conseils rapides et personnalisés sur les hypothèques et les prêts. Aidez vos clients à accélérer le processus de décision grâce aux appels vidéo et donnez-leur les moyens d'acheter la maison de leurs rêves.
Assurance
Personally advise customers on the right insurance products. For example, offer video calls during life-changing moments that are likely to impact one’s insurance needs.
Investissements
Donner des conseils personnalisés sur la manière de gérer leur portefeuille. Par exemple, proposer des appels vidéo pour aider les clients à démarrer leurs investissements.
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