Omnichannel automation platform
for APIs, service & marketing

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Application software and APIs to automate and personalize every touchpoint with your customer across SMS, Voix & WhatsApp

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Facebook

Votre code de vérification est 384 510

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Zillow

pour moi

Votre rapport mensuel sur le marché

9:41
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Official Business Account

Bonjour, puis-je me faire livrer 6 cafés latte au bureau ?

10:23 PM

Bien sûr, où voulez-vous les faire livrer ?

10:23 PM

Aramex pickup locations near me

Bonjour, ce lieu de ramassage est-il ouvert après 19 heures ?

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Augmentez vos revenus à moindre coût

Atteignez chaque client sur son canal préféré avec des campagnes dynamiques et omnicanales, en utilisant des modèles adaptés aux canaux.

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Augmentation de la productivité des agents de 2,7x

Aramex a choisi MessageBird parce qu'il lui permet de communiquer avec ses clients, tout en mettant en place une automatisation du libre-service.

2.7x

Augmentation de la productivité des agents

500,000

Messages WhatsApp par mois

En savoir plus

L'automatisation des relevés de compteurs a permis de multiplier par deux l'efficacité des agents.

OVO Energy devait accroître sa capacité à communiquer avec ses membres par voie numérique et leur donner plus de choix quant à la manière d'interagir avec OVO.

128%

Augmentation de l'opt-in marketing

+90%

Score NPS sur WhatsApp

2x

Tickets traités par agent et par heure

En savoir plus

Taux d'engagement de 95% sur WhatsApp

Heracles Almelo était à la recherche de nouveaux moyens d'impliquer les fans pour stimuler les ventes de billets pour les matchs saisonniers et individuels.

98%

Taux d'ouverture sur WhatsApp

+3,000

nouveaux opt-ins via Email et WhatsApp

+50%

fans engagés avec des appels automatisés

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Communications tout-en-un

L'omni-canal au cœur de l'action

L'omni-canal au cœur de l'action

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Améliorez vos performances existantes en matière de SMS, de voix ou d'e-mails, adoptez de nouveaux moyens d'atteindre vos clients, notamment WhatsApp, Instagram Direct ou Google Maps : notre offre de produits omnicanaux est votre guichet unique.

Pas de code

Créez des expériences client magiques sans écrire une seule ligne de code.

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Mettez l'automatisation à votre service. Créez des conversations et des flux de travail automatisés pour recueillir des informations essentielles en amont, réduire les tâches manuelles, mettre en œuvre des flux en libre-service et acheminer les chats vers le bon agent.

Unifiez vos conversations

La boîte de réception tout-en-un pour les équipes

Rassemblez vos conversations avec les clients. Donnez aux agents du service clientèle les moyens d'aider les clients plus efficacement, sans compromettre l'expérience client.

PLUS DE 25 000 ENTREPRISES LUI FONT CONFIANCE

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La confiance des entreprises, l'amour des développeurs

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Soyez opérationnel en quelques minutes grâce à nos API fiables et à mise à l'échelle automatique, avec une documentation complète, des références d'API complètes et des SDK intuitifs.

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Go

Node

Ruby

Python

Java

PHP

msg, err := sms.Créer( messagebird.Nouveau("YOUR_ACCESS_KEY"), "MessageBird", []chaîne{"31612345678"}, "This is a test message.", néant,)

Go

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msg, err := sms.Créer( messagebird.Nouveau("YOUR_ACCESS_KEY"), "MessageBird", []chaîne{"31612345678"}, "This is a test message.", néant,)

Ce que disent nos clients

Ce que disent nos clients

Daniel Baker

Directeur du développement commercial chez OVO Energy

La fonctionnalité Flow Builder et Boîte de réception que propose MessageBird est une expérience vraiment facile et conviviale qui aide nos membres à atteindre OVO Energy rapidement. Nos collaborateurs trouvent également l'outil utile et efficace à utiliser.

Katherine ChengLi

Ingénieur logiciel chez PagerDuty

Nous avons choisi MessageBird pour l'optimisation des itinéraires des transporteurs, qui nous permet d'atteindre nos clients de manière plus fiable dans les régions du monde difficiles à atteindre.

Marcela Molina

Acquisition de la demande de PM à Houm

Nous sommes désormais en mesure de convertir les clients plus rapidement et de réduire les abandons. Les prospects potentiels sont plus susceptibles d'acheter ou de louer une propriété.

Krishna Gautam

Responsable de l'expérience client chez Urbanic

Avec MessageBird, nous pouvons désormais mettre en place des Flow de communication WhatsApp en quelques heures au lieu de quelques jours.

Perran Pengelly

Cofondateur et directeur technique de DrDoctor

Flow Builder contribue à libérer nos ressources en matière de développement en permettant aux employés non techniques d'une organisation de créer des Flow de communication avec les clients, ce qui est essentiel pour mettre en œuvre des solutions rapidement.

Ashutosh Sharma

Directeur général chez Urbanic

Ce que nous aimons le plus de MessageBird est la facilité avec laquelle il est possible de créer un Flow de conversation. Nous avions de gros problèmes avec d'autres acteurs chaque fois que nous devions créer un flux spécifique - même simple - qui devait être intégré à nos systèmes.

Ruby Wolff

DSI chez Aramex

Nos clients et notre équipe l'apprécient car il est plus rapide et plus facile de répondre aux messages WhatsApp que de prendre des appels ou de rédiger des réponses par e-mail.

Leticia Larrea

Responsable marketing senior chez Amazon Prime Video

Grâce à MessageBird, nous avons pu élaborer une campagne créative et attrayante qui a eu un impact considérable sur nos objectifs.

Luis Grau Grenade

Responsable mondial des opérations de messagerie chez Glovo

Avec Flow Builder, nous sommes en mesure d'adapter et d'exécuter le même processus sur des marchés très hétérogènes : de la Croatie à l'Ouganda ou au Kazakhstan.