Transisi ke infrastruktur teknologi baru selalu mengandung risiko. Bahkan ketika penyedia SMS Anda yang lama memberikan kinerja dan efisiensi biaya yang mengecewakan, ada stabilitas dan kenyamanan jangka pendek dalam status quo.

Tetapi kenyamanan itu harus dibayar dengan biaya jangka panjang. Dihadapkan pada kesempatan untuk mentransisikan SMS API ke platform yang lebih unggul, banyak bisnis enterprise yang terpaku pada kekhawatiran berikut ini:

Potensi biaya untuk mengganti penyedia layanan

Tidak peduli berapa banyak uang yang bisa dihemat oleh bisnis Anda dalam jangka panjang, perubahan membutuhkan investasi di muka. Enterprise TI harus menyediakan waktu dan sumber daya untuk mengelola peralihan ini. Strategi pengiriman pesan SMS Anda mungkin akan terpengaruh, sehingga memaksa Anda untuk menghentikan sementara campaigns yang menghasilkan pendapatan bagi bisnis Anda.

The growing pains of switching your API provider are only worth it if you’re moving to a competent, proven partner. Not only will you benefit from better long-term performance and ROI, but you’ll also enjoy a smoother transition thanks to your new partner’s built-in support and resources. 

Penyedia SMS yang tepat dapat membantu Anda mencapai efisiensi biaya pengiriman pesan baru sambil mengendalikan beberapa biaya yang terkait dengan investasi di muka ini.

Beban kerja pengembangan yang padat sumber daya

Banyak bisnis yang mengganti penyedia SMS mereka perlu menjadwalkan pekerjaan pengembangan untuk mengintegrasikan sepenuhnya teknologi mereka sendiri dengan SMS API yang baru. Beberapa pengembangan ini mungkin difokuskan pada konektivitas API, tetapi beban kerja pengembangan lainnya mungkin difokuskan pada integrasi dengan CRM perusahaan dan alat lainnya.

Namun banyak bisnis, bahkan yang berada di level enterprise , mungkin tidak memiliki sumber daya pengembangan yang sesuai untuk dialokasikan untuk proyek ini. Beberapa tim pengembang internal tidak memiliki bandwidth untuk melakukan migrasi SMS.

Tanpa mitra yang menawarkan bantuan teknologi berpengalaman, bisnis Anda akan sendirian dalam menangani pekerjaan pengembangan ini-dan jika perusahaan Anda tidak memiliki kapasitas untuk menangani proyek ini secara internal, Anda harus mencari bantuan dari luar dengan biaya tambahan.

Sakit kepala karena kepatuhan

Switching your SMS API can involve a lot of extra work ensuring compliance for your messaging strategy. Short codes must be migrated, and a growing number of countries require businesses to receive whitelist approval before they can send messages. 

Beberapa negara membuat proses ini lebih rumit daripada yang lain: di Amerika Serikat, misalnya, persetujuan kode pendek bisa sangat sulit jika Anda mencoba ini sendiri.

Memenuhi persyaratan kepatuhan khusus negara dapat memakan banyak waktu dan upaya, dan pesan Anda campaigns dapat terjebak dalam ketidakpastian menunggu persetujuan. Meskipun negara-negara seperti Amerika Serikat memiliki persyaratan kepatuhan yang sangat kompleks, tugas mengelola kepatuhan selama transisi API Anda pasti akan menjadi lebih menakutkan ketika mengirim SMS secara global.