Vollständig ausgestattet
Most complete solution in the market. Built-in workflows, booking system, NPS & more.
Einfache Einrichtung und Nutzung
Jeder kann MessageBird Video ohne Schulung oder Installation von Software nutzen. Einfach auf einen Link klicken und los geht's!
Sicher und regelkonform
Encrypted, ISO 27001, GDPR & trusted by banks and central governments.
Unübertroffener Unterstützung
Wir helfen gerne. Unser Kundenerfolgsteam ist jederzeit per Chat für Sie und Ihre Nutzer erreichbar.
Verbesserung der geschäftlichen Auswirkungen und Ergebnisse
Erklären Sie komplexe Themen effizienter, indem Sie eine persönliche Verbindung herstellen und Ihren Bildschirm freigeben. Dies führt zu einer besseren Erstansprache. Erkennen Sie Möglichkeiten für Up- und Cross-Selling und steigern Sie so Ihren Umsatz.
Anwendungsfälle
Privatkundengeschäft
Häufigere und bequemere Kontakte mit den Kunden, um sie bei der Verwaltung ihrer finanziellen Situation zu unterstützen. Bieten Sie zum Beispiel Videoanrufe an, um die Ersparnisse der Kunden zu überprüfen und ihnen praktische Tipps zu geben, wie sie ihre Ersparnisse besser verwalten können.
Privatkundengeschäft
Bauen Sie engere Kundenbeziehungen auf, indem Sie die Kontaktpunkte proaktiv, relevant und häufig gestalten. So können die Berater ihre Kunden in Echtzeit über die Auswirkungen aktueller Ereignisse wie dem Brexit informieren.
Business Banking
Enable advisors to become a trusted partner. For example, offer video calls to discuss business dynamics and advise on financing options & loans. Many business customers travel extensively and love that they are one click away from meeting their advisor.
Kundenbetreuung
Bieten Sie ein nahtloses Erlebnis vom Text-Chat bis zum Videoanruf, wenn Kunden ein ausführlicheres Gespräch mit einem Finanzberater wünschen.
Mortgages & loans
Bieten Sie schnelle und persönliche Beratung zu Hypotheken und Darlehen. Helfen Sie Ihren Kunden mit Videoanrufen, den Entscheidungsprozess zu beschleunigen, und befähigen Sie sie, ihr Traumhaus zu kaufen.
Versicherung
Personally advise customers on the right insurance products. For example, offer video calls during life-changing moments that are likely to impact one’s insurance needs.
Investitionen
Geben Sie persönliche Ratschläge zur Verwaltung ihres Portfolios. Bieten Sie z. B. Videoanrufe an, um Kunden bei den ersten Schritten mit Investitionen zu unterstützen.
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