Jeden Kunden anrufen with the click of a button
Mühelose interactions across the customer lifecycle
Ausgehende Verkaufsgespräche
Initiieren Sie ausgehende Verkaufsanrufe, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, Leads zu generieren und diese zu pflegen.
Upselling und Kundenbindung
Üben Sie sich im Upselling, indem Sie Kunden zum Upgrade oder zum Kauf höherwertiger Produkte oder Dienstleistungen ermutigen.
Engagement der Partner
Wenn Ihr Unternehmen auf Abruf tätig ist oder einen B2B-Geschäftszweig hat, nutzen Sie die Website dialer , um engage mit Partnern zu besuchen.
Terminbestätigungen
Bestätigung geplanter Termine und rechtzeitige Erinnerung an die Kunden, um sicherzustellen, dass sie gut informiert und vorbereitet sind.
Steigern Sie die Effizienz Ihrer Verkäufer mit einem in Ihr CRM integrierten Telefon
Ermöglichen Sie Ihrem Vertriebsteam, Anrufe direkt aus der Salesforce-Umgebung heraus zu tätigen.
Click-to-call
Tätigen Sie einen ausgehenden Anruf aus einem Kontakt, Lead oder einer Verkaufschance heraus mit unserer SalesForce Click-to-Call-Integration.
Aufzeichnung von Anrufen
Starten und stoppen Sie die Aufzeichnungen während des Gesprächs, und planen Sie die Aufzeichnungsansagen für die Anrufer.
Transkription der Anrufe
Konvertieren Sie Gesprächsaufzeichnungen in Transkriptionen, um eine schriftliche Kopie des Gesprächsinhalts zu erhalten. Unser Transkriptionssystem unterstützt mehrere Sprachen.
Anmerkungen
Fügen Sie während des Gesprächs mit Ihrem Kunden Notizen hinzu, um alle wichtigen Informationen zu erfassen. Speichern Sie wichtige Details in Ihrer Gesprächszusammenfassung.
Zusammenfassungen der Anrufe
Generieren Sie Anrufzusammenfassungen als Aufgabe in Salesforce, einschließlich Anruf-ID, Anruferdetails, Anrufdauer, Notizen, Links und Transkriptionen.
Halten Sie
Halten Sie einen Anruf und spielen Sie Warteschleifenmusik, während Sie eine parallele Aktivität ausführen.
Echtzeit performance insights at your fingertips
Dashboard für Einblicke
Greifen Sie auf Echtzeit-Analysen zu laufenden Anrufen, Quoten verpasster Anrufe, erfolgreichen Anrufen und vielem mehr zu, die direkt aus Salesforce heraus zugänglich sind.
Leistung des Agenten
Überwachen Sie die Leistung der Agenten mit detaillierten Einblicken in allgemeine Sprachanrufe sowie agenten- und teamspezifische Metriken.
Intuitive Produkte
built for the Enterprise
Unübertroffener Maßstab
Wir verarbeiten jeden Monat fast eine halbe Billion E-Mails, SMS und Zahlungen. Unsere Größe bedeutet, dass wir alle Fallstricke kennen und Ihnen helfen, sie zu vermeiden.
Eingehende Zugangskontrollen
Die gesamte Plattform bietet fein abgestufte Zugangskontrollen, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Arbeitsbereich, seine Benutzer und die Art der Abrechnung mit absoluter Kontrolle und Flexibilität zu gestalten.
Weltklasse-Unterstützung
Mit Bird erhalten Sie direkten Zugang zu einem engagierten Team von erfahrenen Spezialisten, das Sie bei der Migration, Skalierung und Optimierung unterstützt - ganz gleich, ob es um Kosten, Geschwindigkeit oder Zustellbarkeit geht, die Sie anstreben.
Globale Einhaltung
Unsere Rechts- und Compliance-Teams arbeiten täglich direkt mit Tausenden von stark regulierten Unternehmen zusammen, um ihnen zu helfen, sowohl im Inland als auch grenzüberschreitend konform zu bleiben.
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