In this article, we’ll explore organic list building, paid list building, and most importantly—ways to maximize your opt-in rate.
Sind Sie bereit, Bird in Aktion zu sehen?
Picture this: you're in the middle of something important when your phone buzzes.
Eine Nachricht wird übermittelt. Siehst du sie dir an?
According to research, you likely do.
In fact, 90% aller Textnachrichten werden innerhalb von 3 Minuten gelesen. That's a direct line straight to your audience. But how do you build a list in the first place?
Durch den Zugriff auf eine solide WhatsApp-Abonnentenliste können Sie mit Ihren Kunden in jeder Phase des Kaufprozesses in Kontakt treten: vor dem Kauf, beim Kauf und bei der Kundenbetreuung. Sie können das Kundenverhalten auf subtile Weise beeinflussen, indem Sie den Wechsel zur textbasierten Kommunikation fördern.
In this article, we’ll explore organic list building, paid list building, and most importantly—ways to maximize your opt-in rate.
Bauen Sie Ihre Liste natürlich auf
Add WhatsApp opt-ins to all of your existing lead-gen and outreach platforms, and watch your list expand naturally.
Beginnen Sie mit einem eingebetteten Anmeldeformular auf Ihrer Website oder einer vollständigen Landing Page, die alle Vorteile beschreibt, die Ihre Abonnenten erhalten. Extrapunkte erhalten Sie, wenn Sie ein Opt-in als Website-Popup oder als Option auf der Kontaktseite einbinden. Auf diese Weise können Sie interessierte Website-Besucher leicht erfassen und ihnen eine risikoarme Möglichkeit bieten, Ihr Unternehmen kennenzulernen.
Using a WhatsApp chat widget makes the process even more streamlined. With Das Omnichannel-Widget von MessageBird, you can provide instant messaging access to subscribers while keeping everything centralized in one inbox that houses all your conversations.
Consider this: more than a decade ago, Pew conducted eine Forschungsstudie asking Americans how they preferred to communicate. Back then, 31% of users preferred texting to a phone call. Fast forward to 2023, and the choice is clear for Millennials and Gen Z. They would rather diese Konversation in eine SMS umwandeln every time.
Wenn Sie alle traditionellen Methoden zum Hinzufügen von Abonnenten zu WhatsApp ausgeschöpft haben, ist es an der Zeit, über den Tellerrand hinauszuschauen, z. B. einen WhatsApp-Link in Ihre E-Mail-Signatur einzufügen, Anreize zum Beitritt zu bieten oder ein Gewinnspiel durchzuführen.
Optimieren Sie jeden Teil Ihres Trichters mit WhatsApp
Betrachten Sie jeden Teil Ihres Trichters als natürlichen Platz für ein WhatsApp-Opt-in. Zögern Sie nicht, die Nutzer auf allen Ebenen auf diese praktische neue Möglichkeit der Kontaktaufnahme hinzuweisen. Dies könnte Folgendes beinhalten:
Einladung an Ihre Follower in den sozialen Medien, sich Ihrer WhatsApp-Liste anzuschließen, um exklusive Informationen zu erhalten
Aufnahme Ihrer WhatsApp-Kontaktnummer in Ihre sozialen Profile
Verwendung von QR-Codes, um die Anmeldung für Zuschauer unterwegs zum Kinderspiel zu machen
Senden Sie eine Ankündigung an Ihre E-Mail-Liste über Ihre neuen WhatsApp-Nachrichtenfunktionen und laden Sie sie zur Teilnahme ein.
If you already use general SMS messaging as part of your strategy, you can use this method to alert users zum opportunity for WhatsApp conversations and special offers.
You can also lean on short codes to generate your WhatsApp list via SMS. (Short codes or feature codes are a mobile device communications channel that’s traditionally used for customer support, but have fantastic marketing applications as well.) While short codes are dependent on the mobile carrier network your prospects use, you can use the Shortcodes associated with this type of communication to drive traffic to WhatsApp.
Die Möglichkeit, anstelle einer von einem Mobilfunkanbieter unterstützten Konversation zu WhatsApp zu wechseln, kann auch die Konvertierung bei potenziellen Kunden erhöhen, die keinen Zugang zu einem zuverlässigen Netz haben.
Additionally, you can use interactive voice response (IVR) for customer support, meaning that customers can opt-in to WhatsApp messaging during an interaction by pressing a designated key on their dial pad. For example, you can add a menu option so that users can “move” the conversation to WhatsApp.
“To talk with an agent, press 1.
Um den Status Ihrer Bestellung abzufragen, drücken Sie 2.
Um uns eine Nachricht auf WhatsApp zu senden, drücken Sie die 3."
You may be surprised by how many users choose to move the conversation to a text-based option. It provides those who are otherwise engaged (i.e., am office, in a meeting, multitasking at home) a way to keep the discussion moving without waiting on hold or spending time on the phone with a customer service operator.
Bezahlte Wachstumsstrategien zum Aufbau Ihrer Liste
https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/?lang=enAdding a paid growth strategy is simply the icing on the cake when collecting WhatsApp subscribers. Die more budget you have available, the farther your potential reach. If you must pick and choose where your dollars are going, it’s best to spend where your audience is most likely to reside. Here’s a breakdown of options in the paid-tactics arena.
Auf bezahlte Anzeigen setzen
Dies bedeutet in der Regel, dass Online-Anzeigen auf Plattformen wie Facebook und Instagram geschaltet werden. Zum Glück gehören Facebook, Instagram und WhatsApp alle zu Meta, was Cross-Promotion extrem benutzerfreundlich macht. Wenn ein Kunde auf die Schaltfläche "Nachricht senden" in einer Anzeige klickt, wird er automatisch zu Ihrem WhatsApp-Kanal weitergeleitet, um eine Unterhaltung zu beginnen.
Zu den bezahlten Anzeigen gehören auch traditionellere Formen wie Printmedien und Plakate. Hier kann ein strategischer QR-Code nützlich sein, um den Betrachter automatisch in die nächste Phase der Reise zu führen.
Nutzen Sie die Möglichkeiten der PR und des Medieneinkaufs.
Vielleicht ist Ihr Publikum eher geneigt, sich mit traditionellen Nachrichtenmedien zu beschäftigen. Wenn Sie mit einer nicht traditionellen Marketingmethode in die traditionellen Medien eindringen, können Sie die Dinge auf die bestmögliche Weise aufmischen und neue Neugierde wecken. Sie können zum Beispiel einen QR-Code zu Ihrer WhatsApp-Anmeldeseite auf Plakaten oder in Zeitschriftenanzeigen einfügen.
Schließen Sie sich mit einem Influencer zusammen
Heutzutage ist ein vertrauenswürdiger sozialer Beweis in Ihrer Ecke genauso wichtig wie die Qualität Ihres Produkts. Die Zusammenarbeit mit beliebten Influencern in Ihrem Bereich verleiht Ihrer Kampagne Glaubwürdigkeit und ermöglicht es Ihnen, ein Publikum von engagierten Nutzern zu gewinnen.
Bieten Sie diese Möglichkeit nicht einfach irgendeinem Influencer an. Stellen Sie Nachforschungen an, um herauszufinden, wer in Ihrer Nische bereits eine aktive WhatsApp-Community hat. Das spart Ihnen viel Zeit und stellt sicher, dass Sie Ihr Geld sinnvoll ausgeben.
Nachdem Sie die organischen und bezahlten Strategien festgelegt haben, besteht der nächste Schritt darin, Ihre Opt-in-Politik für Sie arbeiten zu lassen.
Wie Sie Opt-Ins für Ihre WhatsApp marketing
Die Opt-in-Politik von WhatsApp ensures businesses get permission for each type of message they send to customers. For example, if a customer opts in to receive shipping notifications, you can’t send them product recommendations.
Das Opt-in-Verfahren gibt den Kunden mehr Kontrolle über die Art der Nachrichten, die sie erhalten, und stellt sicher, dass Sie nicht wegen des Versands unerwünschter Nachrichten gemeldet oder blockiert werden.
Wenn Sie Ihre Strategie von Anfang an richtig ausrichten, erhalten Sie qualifiziertere Leads und können Ihre Marketingaktivitäten auf Kunden konzentrieren, die eher bereit sind, sich auf Sie einzulassen und einen Kauf zu tätigen.
Beginnen Sie mit Ihrer Website
Eine Landing Page oder ein Popup, das der Aufnahme von Abonnenten in Ihre WhatsApp-Liste gewidmet ist, kann ausdrücklich um ein Opt-in bitten. In der Tat ist es am besten, wenn Ihre Botschaft auf den ersten Blick klar ist. Ein Opt-in für den Erhalt von Versandbenachrichtigungen könnte zum Beispiel so aussehen wie in der folgenden Abbildung.
Die same can be said for paid ads, SMS messaging, chatbots, and it’s even an option within an existing WhatsApp thread. Wherever you decide to share your WhatsApp capabilities, make sure to use the opportunity to directly ask for permission to send communications to new subscribers. It’s a seamless way to introduce this new option where your customers are already active.
Opt-ins offline nehmen
Wenn Sie stationäre Geschäfte haben oder mit solchen zusammenarbeiten, bitten Sie Ihre Kunden an der Kasse, sich in Ihre WhatsApp-Liste einzutragen. Bringen Sie einen QR-Code direkt neben der Kasse an, damit Sie die Kunden leicht dazu auffordern können, sich anzumelden. Fügen Sie eine kurze Liste der Vorteile hinzu, falls die Kunden noch unschlüssig sind.
Wenn Sie im Rahmen Ihres gesamten Marketingplans traditionelle Print-, PR- oder Medienkampagnen durchgeführt haben, können Sie diese channels auch nutzen, um Opt-Ins über QR-Codes, Textnachrichten oder eine einprägsame Web-Landingpage zu fördern.
Allgemeine Best Practices für Opt-Ins, die zu beachten sind
Honesty and transparency are the tickets to maximizing subscriber opt-ins. The goal is for consumers to understand what they are signing up for and make the choice that best suits their needs. Then, if they do sign up, you’ve got an optimal lead in your funnel.
Einige andere bewährte Verfahren, um Leads zum Opt-in einzuladen, sind:
Wählen Sie Klarheit. State clearly what your business is, what type of messages they’ll receive, and how often they’ll receive them.
Erläutern Sie die Vorteile. Make sure the consumer knows why it’s beneficial to them to sign up for your WhatsApp list. This may include opportunities they wouldn’t normally have access to if they’re not on your list, such as special promotions, offers, and exclusive sales.
Seien Sie konkret. Explain what types of communication are available to the customer, like shipping notifications or promotional messages.
Halten Sie es einfach. Provide easy-to-follow directions. If you require too many form fields, you’ll lose your audience.
Bieten Sie einen Ausweg an. Making the user aware of their right to opt out of certain types of messaging empowers them to make the right choice—which ultimately is what you want when collecting qualified leads.
Vergrößern Sie Ihre WhatsApp-Abonnentenliste, um direkt mit Kunden in Kontakt zu treten
Starting your WhatsApp subscriber list is the first step to getting in conversation with your customers. Gain subscribers through organic and paid methods, and stay honest with them throughout the process with a clear opt-in permissions. That way, once you add customers to your list, you’ll already be well on your way to earning their trust and loyalty in the years to come.
Are you ready to learn more about growing your WhatsApp subscriber list? Wir können Ihnen helfen get started. Alternatively, Sehen Sie sich hier unsere WhatsApp-Funktionen für Unternehmen an.