为需要人情味的客户提供服务
从注册到重新参与，通过及时、相关和个性化的互动，在客户旅程的每个阶段激发行动。
创建丰富的双向互动
通过chatbots 从客户资料和外部工具中提取上下文，将通知转化为对话
对话式销售
在买家喜欢的平台上与他们互动，确保个性化的销售推销。
领导人资格
当客户与聊天机器人互动时，对客户进行细分，以便销售人员专注于高价值的潜在客户。
向上销售和交叉销售
使用虚拟卖家为之前购买的产品推荐赠品或优质产品
当场转换
让客户无需离开对话即可结账
推荐产品
根据客户行为提供量身定制的购物建议
将您的所有对话集中在一处
在最流行的信息channels 上无缝管理对话，从一个inbox
全渠道对话
管理短信、WhatsApp、电子邮件等各种对话，全部集中在inbox 。
实时协作
团队成员可以共同研究线索，以笔记的形式分享重要见解，并请专家团队成员提供专业建议。
360 度客户视角
有了触手可及的全面客户数据，您就可以推荐相关产品，提供独特的折扣，并提供真正的定制服务。
对话历史
通过访问所有channels 上所有互动的完整对话历史记录，永远不会丢失客户背景信息。
人类对话
让客户跳过聊天机器人，在任何渠道开始人与人之间的实时对话。
Pay
通过共享付款链接，允许客户在即时对话中付款。
事半功倍
利用人工智能进行更智能、更快速、更高效的对话，最大限度地利用每一个销售机会。
建议回复
让您的代表专注于需要额外关注的问题，并使用您最喜欢的人工智能连接器为简单的问题生成建议答案。
答案更正
让人工智能在信息发出前纠正代表的语气和语法，确保每条信息都符合品牌要求，减少代表编辑信息的时间。
情感和意图路由
通过识别客户信息的意图，快速将对话引导至相关专家。
意图路由
通过识别客户信息的意图，快速将对话引导至相关专家。
语言路由
通过检测客户信息的语言，并将对话转给会说该语言的代表，从而避免语言障碍。
常见问题答案
在对话中浮现并即时分享常见问题的答案。
连接更多，转换更多
推动更多参与，提供个性化的客户体验，并利用富媒体丰富您的对话内容。
管理活动回复
让客户通过回复营销campaigns 开始与您的销售代表对话。
丰富的媒体
在对话中分享视频演示、产品链接、图片、文件等。
Connectors
使用我们的开箱即用或自定义connectors ，将您的管道引入Bird 并达成更多交易。
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直观的产品
built for the Enterprise
无与伦比的规模
我们每月处理近 5 万亿封电子邮件、短信和付款。我们的规模意味着我们遇到过所有的陷阱，我们将帮助您避免这些陷阱。
深入的访问控制
整个平台提供细粒度的访问控制，让您可以完全控制和灵活地配置工作区、用户和计费方式。
世界级的支持
通过Bird ，您可以直接访问由经验丰富的专家组成的专门团队，他们可以帮助您迁移、扩展和优化，无论您追求的是成本、速度还是交付能力。
全球合规
我们的法律和合规团队每天与成千上万家受到严格监管的企业直接合作，帮助他们在国内和跨境保持合规。
轻松连接现有工具和数据源
Matahari, the largest retail platform in Indonesia — managed to reach millions of customers with a 交付率达 98, and achieved 转换率提高 2.5 倍 the industry average.
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