MessageBird is now Bird. 

Mais il n'y a pas que notre nom qui change - nos prix aussi, et nous lançons toute une gamme de nouveaux produits pour vous offrir plus de valeur à un prix beaucoup plus bas.

We don’t believe in profiting off consumers. 

Malheureusement, ce n'est pas la norme sur le marché. Les entreprises dont les modèles de tarification ne sont pas transparents facturent des marges artificiellement élevées, répercutent les coûts sur vous et empochent les bénéfices.

Nous pensons que ce n'est pas juste. Nous mettons donc les choses au point.

Nous avons toujours investi massivement dans notre infrastructure et notre efficacité pour diffuser vos messages au coût le plus bas possible. Avec le lancement du produit d'aujourd'hui, nous allons encore plus loin.

Nos nouvelles API de messagerie nous permettent de facturer les SMS avec une réduction de 90 %. Pas de majoration, pas de frais cachés.

Cela signifie que si vous dépensez 100 000 dollars en SMS avec une société comme Twilio, vous ne dépenserez que 10 000 dollars avec Bird.

Mais ce n'est pas tout...

Dites bonjour à Bird CRM

Bird La gestion de la relation client marque le prochain chapitre dans le domaine du marketing, des ventes et des paiements. 🚀

Nous réduisons également les coûts. Si vous dépensez actuellement 100 000 euros en courrier électronique avec une société comme Klaviyo ou Attentive, vous économiserez 40 % sur le courrier électronique et 90 % sur les SMS avec Bird.

Dites-moi pourquoi ?

In 2011 Bob, Rene, Ihab, Adriaan and I founded MessageBird as a deep tech telecoms company, abstracting away the complexity of legacy carrier infrastructure to simple API’s our customers could use to send messages. 

Few people realise how far we went, re-building SS7 from scratch, getting our own Mobile Network Codes and even getting satellite connections for SCCP signalling.  While initially as a wholesaler (fun fact Twilio went international on our carrier network) expanding quickly to developers and businesses. 

We were lucky. Every app in the world was verifying users through SMS codes and we happened to have built the strongest and largest international network for Faster and Cheaper deliverability. One could call it an unfair advantage. 

En 2016, après 5 ans de bootstrapping, nous avons rejoint Y-Combinator et YC s'est joint à notre cap table en tant que premier investisseur extérieur. Jusqu'à ce jour, cette expérience a été les quelques mois les plus marquants de ma vie. Tout a changé après cela. En arrivant avec une API pour les SMS, les messages vocaux et les chats, j'ai ressenti le besoin de changer le monde. C'est aussi la première fois que Twilio a essayé de nous acquérir, je n'oublierai jamais les 200 millions de dollars inscrits comme offre. Twilio valait alors 2,2 milliards de dollars.

I'm sharing this because it illustrates the crazy 13 years we’ve had since. Denying multiple acquisition offers from $200m to $2B, and the relentless tenacity the team continued to have in pursuit of realising our singular vision: the ability to talk to a business the way you talk to your friends. 

It made so much sense to us, people are on channels (whatsapp, text, voice) and they don’t want to be on-hold. They want instant access to a business, whether it’s to buy a product or get help. 

So here we are. 

Today, we are declaring death à la aggregation business on top of global carrier networks by democratising access and taking our margins to zero. 

Or, as Jeff Bezos famously said in 1999: “Your margins are my opportunity”. 

It is no longer about the abstraction layer of API’s. AI changed the game and flipped everything - the next 10 years will be all about infrastructure + application - or how we like to look at it : what you can do with the channel versus merely access à la channel. 

Le Big White Lie 

Le big white lie of the entire CPaaS API’s is that it’s not about the developer at all. I don’t know a single customer who would not rather have something just work out of the box versus having to invest endless engineering time to build. It is extremely inconvenient to have to build and maintain use cases on top of channels and most importantly impossible to ever get to the infamous customer 360. 

Why Bird CRM? 

All communications between businesses happens over channels - whether it be calling, texting, WhatsApp or iMessage - and all these interactions create a customer contact. From there, every business uses endless tooling to manage the customer relationship, whether it be to encourage them to buy more or simply to support them. 

But what if all this can be done from one tool? 

Et si le canal n'avait pas d'importance lorsqu'il s'agit de vendre ou de servir vos clients ? Et si les données de paiement étaient entièrement intégrées à vos autres données clients ? Et si vous pouviez vous connecter à un seul outil et que tout fonctionnait ?

Today, marks Day 1, our first iteration of BirdCRM and while we still have lots to do - we hope you will enjoy some of the magic and help us realise our dream: 

Making Talking to a business as easy as talking to your friends. 

Best from Amsterdam, 

Robert