Ofrece asistencia 24/7 al instante con ChatGPT en WhatsApp

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Utilice la IA para responder a cualquier pregunta de los clientes: desde dónde está mi pedido hasta cuál es el sentido de la vida.

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Bots que actúan, responden y se sienten como sus mejores agentes

Aproveche ChatGPT para gestionar desde preguntas frecuentes básicas hasta el autoservicio completo de seguimiento de pedidos y gestión de devoluciones.

Responda a cualquier pregunta, 24 horas al día, 7 días a la semana

Proporcione respuestas instantáneas y bien formuladas sin necesidad de que su equipo esté disponible las veinticuatro horas del día.

Adaptarse a su forma de trabajar

Entrene a su IA con artículos de la base de conocimientos y respuestas históricas de los miembros de su equipo con mejor rendimiento.

Personalizar las respuestas

Adapte las respuestas con datos de su CRM, plataforma de comercio electrónico, rastreador de envíos o cualquier otra herramienta.

Amplíe su equipo

Facilite el traspaso fluido a agentes humanos cuando las consultas importantes necesiten un toque humano.

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Póngase en contacto con nosotros para ver un prototipo a su medida

Casos de uso de los bots ChatGPT en el comercio electrónico

Casos de uso de los bots ChatGPT en el comercio electrónico

Deje que los bots se ocupen de las preguntas repetitivas y centre a sus agentes humanos en los clientes que más lo necesitan.

Deje que los bots se ocupen de las preguntas repetitivas y centre a sus agentes humanos en los clientes que más lo necesitan.

Seguimiento de pedidos

Permitir a los clientes comprobar el estado de sus pedidos, incluida la información de seguimiento, las fechas de entrega y los posibles retrasos.

Devoluciones y reembolsos

Ayude a los clientes a gestionar de forma independiente sus devoluciones y reembolsos, al tiempo que responde a cualquier pregunta sobre políticas y plazos.

Información sobre el producto

Ayude a los clientes a encontrar los productos adecuados y responda a las preguntas de última hora que se interpongan entre ellos y su compra.

Recogida de datos

Haga que sus agentes sean más eficientes recopilando respuestas a preguntas repetitivas antes de pasar a un humano.

Seguimiento de pedidos

Permitir a los clientes comprobar el estado de sus pedidos, incluida la información de seguimiento, las fechas de entrega y los posibles retrasos.

Devoluciones y reembolsos

Ayude a los clientes a gestionar de forma independiente sus devoluciones y reembolsos, al tiempo que responde a cualquier pregunta sobre políticas y plazos.

Información sobre el producto

Ayude a los clientes a encontrar los productos adecuados y responda a las preguntas de última hora que se interpongan entre ellos y su compra.

Recogida de datos

Haga que sus agentes sean más eficientes recopilando respuestas a preguntas repetitivas antes de pasar a un humano.

Seguimiento de pedidos

Permitir a los clientes comprobar el estado de sus pedidos, incluida la información de seguimiento, las fechas de entrega y los posibles retrasos.

Devoluciones y reembolsos

Ayude a los clientes a gestionar de forma independiente sus devoluciones y reembolsos, al tiempo que responde a cualquier pregunta sobre políticas y plazos.

Información sobre el producto

Ayude a los clientes a encontrar los productos adecuados y responda a las preguntas de última hora que se interpongan entre ellos y su compra.

Recogida de datos

Haga que sus agentes sean más eficientes recopilando respuestas a preguntas repetitivas antes de pasar a un humano.

Ejecute bots allí donde interactúe con sus clientes

Conecte ChatGPT directamente a la página de comunicación channels que ya utiliza para comunicarse con sus clientes.

WhatsApp

Email

Instagram

SMS

Chat en directo

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