The leading omnichannel communications platform, built for global scale

MessageBird’s mission is to create a world where communicating with a business is as easy as talking with a friend. We power communication between businesses and their customers — across any channel, always with the right context, and on every corner of the planet.

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Más de 25 000 empresas confían en nosotros

Un servicio de calidad durante toda la interacción con el cliente

Ofrece un servicio de asistencia personalizado, envía notificaciones a medida, mejora el proceso de autenticación y haz videollamadas para tener una interacción más real.

Marketing

Comunicaciones de marketing, notificaciones automáticas, novedades sobre pedidos, alertas de entrega y más.

Ventas

Mensajería bidireccional, videollamadas con solo un clic y gestión de citas.

Atención al cliente

Inbox, desvíos de llamada a chat, IVR, chatbots y más.

Seguridad de la cuenta

Autenticación de varios factores por SMS, Voz, WhatsApp y correo electrónico.

CANALES

Los canales favoritos de tus clientes en un solo lugar

Tanto si estás intentando mejorar la calidad de los canales que ya tienes, como SMS, Voz o correo electrónico, o incursionando en nuevas opciones como WhatsApp, Instagram Direct o Google Maps, nosotros podemos ayudarte.

Descubrir los canales

4.5T+

Interacciones anuales en 17+ canales en todo el mundo.

138

Países con números virtuales y localizados

11

Oficinas en la UE, América del Norte, América Latina y Asia.

250+

Conexiones del operador directas en todo el mundo.

INBOX

Centraliza las comunicaciones en una bandeja de entrada compartida

Centraliza todas las conversaciones con tus clientes en un único hilo omnicanal. Da a tus agentes acceso directo a los datos de servicios de terceros (como Shopify) para que puedan ofrecer un servicio personalizado.

Explorar Inbox

FLOW BUILDER

Haz que la automatización trabaje por ti sin tener que escribir ni una línea de código

¿Los cuellos de botella en las operaciones comerciales ralentizan tu crecimiento? Utiliza las conversaciones y la gestión informatizada de tareas automatizadas para recoger información crucial desde el primer momento, reducir las tareas manuales, implementar flujos de autoservicio y derivar los chats al agente correcto.

Descubre Flow Builder

msg, err := sms.Create(
 messagebird.New("YOUR_ACCESS_KEY"),
 "MessageBird",
 []string{"31612345678"},
 "This is a test message.",
 nil,
)

var messagebird = require('messagebird')('YOUR_ACCESS_KEY');
var params = {
 'originator': 'MessageBird',
 'recipients': ['31612345678'],
 'body': 'This is a test message.'
‍};
messagebird.messages.create(params)

require 'messagebird'client = MessageBird::Client.new('YOUR_ACCESS_KEY')
client.message_create('MessageBird', '31612345678', 'This is a test message.')

import messagebird
client = messagebird.Client('YOUR_ACCESS_KEY')
message = client.message_create('MessageBird', '31612345678', 'This is a test message.')

MessageBirdService service = new MessageBirdServiceImpl("YOUR_ACCESS_KEY");
MessageBirdClient messageBirdClient = new MessageBirdClient(service);

List<BigInteger> recipients = new ArrayList<>();recipients.add(new BigInteger('31612345678'));
MessageResponse response = messageBirdClient.sendMessage(
 "MessageBird",
 "This is a test message.",
 recipients
);

$messageBird = new \MessageBird\Client('YOUR_ACCESS_KEY');
$message = new \MessageBird\Objects\Message();
$message->originator = 'MessageBird';
$message->recipients = [31612345678];
$message->body = 'This is a test message.';

$messageBird->messages->create($message);

APIs

Nos hemos ganado la confianza de las empresas y el corazón de los desarrolladores

Pon el mecanismo en marcha con nuestras API autoescalables, que, además de ser totalmente fiables, vienen con una amplia documentación, referencias completas y SDK intuitivos.

Leer los docs

SDK predefinidos

Bibliotecas de clientes y servidores en Node, PHP, Java y más.

Integración simple

Integraciones predefinidas para Salesforce, Shopify, Zendesk, Zapier y más.

Extensa documentación sobre las API

Extensa documentación para que los desarrolladores trabajen de forma rápida y eficiente.

Tutoriales rápidos

Si no sabes por dónde empezar, consulta nuestros tutoriales y guías paso a paso.

«Vemos innovación cada semana: nuevas funciones, productos y servicios. Estamos contentos de trabajar con MessageBird porque realmente respalda nuestro crecimiento».

Ludovic Magnier

Gerente de Plataformas de Operaciones en Tiempo Real

Elegimos MessageBird por sus optimizaciones de rutas de transporte, que nos permiten llegar a nuestros clientes de forma más fiable en zonas del mundo de difícil acceso.

Katherine ChengLi

Ingeniera de software en PagerDuty

«Al añadir el componente de automatización, los clientes disponen de un flujo de asistencia ininterrumpido, que responde a sus preguntas con más rapidez y eficacia que nunca».

Ruby Wolff

Director general de operaciones en Australia y Nueva Zelanda, Aramex

«Llevamos dos años buscando un socio para poner en orden todos nuestros canales de comunicación. El hecho de que MessageBird pueda automatizarlos todos, en la misma plataforma, es increíble».

Josh Bell

Director general de Guzmán y Gómez

«El equipo de MessageBird estuvo de lo más receptivo y tiene una tasa de caudal de tráfico rápida; nos inspiró a utilizar la comunicación para mejorar los procesos de venta de maneras que nunca se nos habrían ocurrido. Conseguimos un aumento del 600 % en las tasas de apertura».

Mizan Miftah

Director de Atención al Cliente de Excelencia en OLX

Estás en buenas manos

Seguridad por defecto

Alta seguridad de nivel empresarial incorporada por defecto en todos nuestros productos.

Soporte mundial

Tenemos 10 centros en todo el mundo para darte asistencia en todo momento.

Cumplimiento normativo

Desarrollada en el marco de todas las leyes y reglamentos internacionales aplicables.

Ofrece a tus clientes una mejor experiencia de comunicación

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