Omnichannel automation platform
for APIs, service & marketing

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Application software and APIs to automate and personalize every touchpoint with your customer across SMS, Voz & WhatsApp

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Facebook

Su código de verificación es 384 510

Conductor de Uber

Llamada entrante

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Zillow

a mí

Su informe mensual de mercado

9:41
Glovo
Official Business Account

Hola, ¿puedo recibir 6 cafés con leche en la oficina?

10:23 PM

Por supuesto, ¿dónde quiere que se las entreguen?

10:23 PM

Lugares de recogida de Aramex cerca de mí

Hola, ¿este punto de recogida está abierto después de las 19:00?

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Obtenga más ingresos con menos costes

Llegue a cada cliente en su canal preferido con campañas dinámicas y omnicanal, utilizando plantillas que responden a los canales.

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Aumento de la productividad de los agentes en 2,7 veces

Aramex eligió MessageBird porque le permite comunicarse con sus clientes y, al mismo tiempo, automatizar el autoservicio.

2.7x

Aumento de la productividad de los agentes

500,000

Mensajes de WhatsApp al mes

Más información

Se ha duplicado la eficacia de los agentes automatizando la lectura de contadores.

OVO Energy necesitaba ampliar su capacidad de comunicación digital con los afiliados y darles más opciones sobre cómo interactuar con OVO.

128%

Aumento del número de suscripciones

+90%

Puntuación NPS en WhatsApp

2x

Billetes gestionados por agente y hora

Más información

Consiguió una tasa de participación del 95% en WhatsApp

El Heracles Almelo buscaba nuevas formas de relacionarse con los aficionados para impulsar la venta de entradas de temporada y de partidos sueltos.

98%

Tasa de apertura en WhatsApp

+3,000

nuevas inscripciones por correo electrónico y WhatsApp

+50%

fans comprometidos con las llamadas automáticas

Más información

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Comunicaciones todo en uno

Omnichannel en el centro

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Mejore el rendimiento de sus actuales SMS, voz o correo electrónico, adopte nuevas formas de llegar a los clientes, como WhatsApp, Instagram Direct o Google Maps: nuestra oferta de productos omnichannel es su ventanilla única.

Sin código

Construya experiencias mágicas para los clientes sin escribir una sola línea de código

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Ponga la automatización a trabajar para usted. Cree conversaciones y flujos de trabajo automatizados para recopilar información crítica por adelantado, reducir las tareas manuales, implementar flujos de autoservicio y dirigir los chats al agente adecuado.

Unifique sus conversaciones

La bandeja de entrada todo en uno para equipos

Reúna las conversaciones con sus clientes. Permita a los agentes de atención al cliente atender a los clientes de forma más eficiente, sin comprometer la experiencia del cliente.

CON LA CONFIANZA DE MÁS DE 25.000 EMPRESAS

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Con la confianza de las empresas y el cariño de los desarrolladores

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Póngase en marcha en cuestión de minutos con nuestras API fiables y autoescalables, con una amplia documentación, referencias completas a las API y SDK intuitivos.

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Go

Node

Ruby

Python

Java

PHP

msg, err := sms.Cree( messagebird.Nuevo("YOUR_ACCESS_KEY"), "MessageBird", []cadena{"31612345678"}, "This is a test message.", nil,)

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Lo que dicen nuestros clientes

Lo que dicen nuestros clientes

Daniel Baker

Director de Desarrollo Comercial en OVO Energy

La funcionalidad del Flow Builder y de la bandeja de entrada que ofrece MessageBird es una experiencia realmente sencilla y fácil de usar que ayuda a nuestros miembros a llegar a OVO Energy rápidamente. Nuestro personal también considera que la herramienta es útil y eficiente de usar.

Katherine ChengLi

Ingeniero de software en PagerDuty

Elegimos MessageBird por sus optimizaciones de las rutas de los transportistas, que nos permiten llegar a nuestros clientes de forma más fiable en zonas del mundo de difícil acceso.

Marcela Molina

Adquisición de demanda PM en Houm

Ahora podemos convertir a los clientes más rápidamente y reducir las bajas. Es más probable que los clientes potenciales compren o alquilen una propiedad

Krishna Gautam

Jefe de Experiencia del Cliente en Urbanic

Con MessageBird, ahora podemos establecer flujos de comunicación de WhatsApp en horas en lugar de días.

Perran Pengelly

Cofundador y CTO de DrDoctor

Flow Builder ayuda a liberar nuestros recursos de desarrolladores al permitir que los empleados no técnicos de una organización construyan flujos de trabajo de comunicación con los clientes, lo cual es vital para implementar soluciones rápidamente.

Ashutosh Sharma

Director General de Urbanic

Lo que más nos gusta de MessageBird es lo fácil que es construir un flujo de conversación. Teníamos grandes problemas con otros actores cada vez que teníamos que crear algún flujo específico -incluso uno sencillo- que debía integrarse con nuestros sistemas.

Ruby Wolff

CIO en Aramex

Tanto a nuestros clientes como a nuestro equipo les encanta porque es más rápido y fácil responder a los mensajes de WhatsApp que atender a las llamadas o escribir respuestas por correo electrónico.

Leticia Larrea

Director de Marketing de Amazon Prime Video

Gracias a MessageBird, pudimos crear una campaña creativa y atractiva que tuvo un gran impacto en nuestros objetivos.

Luis Grau Granada

Jefe global de operaciones de mensajería en Glovo

Con Flow Builder podemos adaptar y ejecutar el mismo proceso en mercados muy heterogéneos: desde Croacia hasta Uganda o Kazajistán.