Acabamos con los precios inflados y la manipulación de precios; un precio bajo para todos los clientes.

En los últimos días ha habido mucho ruido en torno a nuestra bajada de precios. Muchos se preguntan cómo es posible y qué pretendemos conseguir. En este post, esperamos darte las primeras respuestas.

He aquí el resumen: the CPaaS market has moved on. SMS has commoditized, and margins are inevitably going to 0. This is market dynamics pur sang and it is what is right for the consumer.

Mientras tanto, está surgiendo una nueva oportunidad más arriba en la cadena de valor. Las empresas están creando todo tipo de grandes experiencias que mejoran la vida de los consumidores y crean posibilidades de monetización.

Pero el mercado de las telecomunicaciones se ha vuelto demasiado cómodo.

Por un lado, han podido cobrar tarifas innecesariamente altas porque la tarificación es compleja y a los compradores les resulta difícil controlar los precios en todos los países y operadores.

Por otro lado, algunas partes del mercado se han aventurado en prácticas abiertamente contrarias a la ética creando monopolios a pequeña escala y manipulando los precios.

Creemos sinceramente que el modelo de negocio CPaaS está llegando a su fin y queremos encabezar el cambio.

Es inevitable y redunda en interés del consumidor. Entonces, ¿por qué luchar contra ella?

Nuestra estrategia a largo plazo

Un pilar fundamental de nuestra nueva estrategia de CRM en Bird es ofrecer los precios más bajos posibles en todo el mundo, aprovechando las profundas integraciones que tenemos con nuestros socios transportistas en todo el SMS. Si reducimos los costes, nuestros clientes pueden reinvertir los fondos para acelerar su crecimiento. Y si ellos crecen, nosotros crecemos.

Por ese motivo, estamos rebajando los precios un 65% en Suecia y un 40% en los Países Bajos. Las cuentas son sencillas: con Bird CRM, pay sólo le costará 0,02 $ por SMS, frente a los 0,057 $ de Sinch. Esto significa un ahorro significativo con Bird CRM, independientemente de sus tarifas actuales.

¿Qué aspecto tiene?

Piense en lo siguiente: un cliente local sueco familiarizado con el mercado podría estar pagando ya menos de 0,057 dólares por SMS, mientras que otros pagan bastante más. Con Bird, los descuentos son para todos. Todos los clientes encontrarán más rentable Bird CRM.

Y luego están los sobreprecios artificiales de los cortafuegos. Lo que mucha gente no sabe es que Sinch y otros están involucrados en el negocio de los cortafuegos, supuestamente protegiendo a los transportistas del fraude. Lo que realmente están haciendo es controlar el acceso con la capacidad de aumentar significativamente los precios. El funcionamiento es el siguiente: cuando un operador tiene un cortafuegos, puede restringir el acceso a la red, obligando a otros operadores y competidores a pasar exclusivamente por el proveedor del cortafuegos. Esto les da un monopolio a pequeña escala.

Como resultado, el vendedor puede controlar los precios de la red y decidir influir en ellos. En la práctica, esto se traduce en subidas de precios repentinas e inesperadas. Esto es lo que nos ocurrió recientemente cuando nos "Sinched", y los precios aumentaron a 0,37 dólares para Pakistan Jazz (ver captura de pantalla más abajo).

Esto me lleva de nuevo al punto inicial. Aunque ha habido mucho ruido en torno a nuestro cambio de dirección, creemos que el futuro que describimos es inevitable. El SMS se ha convertido en una mercancía, el valor ha ascendido en la cadena y demasiadas empresas se benefician de prácticas comerciales poco éticas.

Este mercado ha pasado por muchos puntos de inflexión y con esto decimos que está a punto de repetirse. Así que invitamos a Sinch y a todos los demás a adaptarse a la nueva dinámica del mercado y a unirse a nosotros para hacer lo mejor para los clientes.

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