PagerDuty maakt real-time meldingen op schaal mogelijk met behulp van Bird

PagerDuty enables real-time notifications at scale using Bird

Wereldwijd

Stem API

Samenvatting

PagerDuty is a digital operations management platform that helps companies of all sizes proactively manage their digital ecosystem through monitoring and alerts — enabling immediate action when every second matters. Alerts and notifications used to be complex and spotty, but PagerDuty works to make them reliable and accessible. Its cloud-based services integrate with virtually any software-enabled system so that the moment something goes wrong, the customer is alerted.

Channels

Stem

Gebruikte producten

Voice API

Nummers API

220

directe vervoerdersverbindingen

Sneller

responstijden

Ready to see Bird
in action?

Een demo plannen

Uitdaging

Als er een incident is - een verkeerde configuratie, een server die uitvalt of een ander technisch probleem dat problemen kan veroorzaken - moet het juiste team of de juiste persoon zo snel mogelijk op de hoogte zijn, om de potentiële impact op de gebruikers te minimaliseren. Met het platform van PagerDuty worden incidenten doorgestuurd naar de juiste hulpverleners op basis van een vooraf gedefinieerd escalatiebeleid, zodat er sneller kan worden gereageerd.

Maar met klanten wereldwijd moet PagerDuty deze meldingen overal leveren.

Oplossing

PagerDuty uses Bird’s Voice connectivity to ensure its crucial services function wherever customers require it. MessageBird enables reliable caller ID globally — even while delivering calls in distant countries — to increase the likelihood business-critical notifications being answered.

Voor PagerDuty biedt het gebruik van Bird's supernetwerk en nummers API directe toegang tot meer dan 220 wereldwijde telco's en kosteneffectieve, lokale nummers waar nodig.

Zorgen voor betrouwbare waarschuwingen op schaal

PagerDuty maakt alarmering betrouwbaar, eenvoudig en toegankelijk, zodat haar klanten hun digitale diensten goed draaiende kunnen houden. Door dit te combineren met Bird's telecominfrastructuur, helpt het platform van PagerDuty om downtime en uitval te verminderen voor haar klanten over de hele wereld.