In de afgelopen tien jaar hebben we een explosie gezien van messaging en communicatie channels, van SMS en Voice tot WhatsApp, Messenger, Skype en WeChat, die allemaal onze mogelijkheden om in contact te komen met vrienden, familie en zelfs bedrijven overal ter wereld drastisch hebben vergroot. Maar terwijl communicatie channels komt en gaat, komt één gemene deler steeds weer naar voren: e-mail.

Iedereen gebruikt e-mail. Zelfs in onze steeds meer on-demand wereld, waar het lijkt alsof er voor elke voorkeur een communicatiekanaal is, is e-mail nog steeds de vaandeldrager. Misschien houdt je baas van Slack, is je neefje helemaal weg van SnapChat, zitten je vrienden in Europa op WhatsApp en communiceer je met je collega's in APAC via WeChat. Er is geen garantie dat iedereen op het nieuwste kanaal zit of op de nieuwste trend springt. Maar u kunt er zeker van zijn dat iedereen een e-mailadres heeft.

That’s why MessageBird is teaming up with SparkPost, the #1 email delivery and analytics platform in the world, which delivers more than 37% of the world’s business email. Starting today, SparkPost customers can use the MessageBird platform to send messages quickly and reliably anywhere in the world. In turn, our customers have the ability to send email via Programmeerbare e-mail or our Programmeerbare Gesprekken API, which funnels customer interactions across multiple channels into a single conversation thread. Allowing businesses to keep track of all customer communications–whether it be via email, text, voice or messaging app–within a single thread, ensures nothing gets lost or overlooked when support agents dive into previous customer interactions, which is key in understanding customer preferences, increasing customer loyalty and repeat business.

Door e-mail aan ons communicatieaanbod toe te voegen, stellen we bedrijven in staat hun klanten te ontmoeten waar ze ook zijn - en helpen we hen te voldoen aan de communicatiebehoeften van hun klanten en deze te overtreffen in een on-demand wereld.

We zijn er trots op dat we vandaag een nieuwe stap zetten in onze missie om communiceren met bedrijven net zo moeiteloos en intuïtief te maken als praten met een vriend.

Vraag hier vroegtijdige toegang tot Programmeerbare E-mail aan!