Flow Builder
Flow Builder
Flow Builder

Complete ervaringen lanceren - zonder dat een ontwikkelaar nodig is

Complete ervaringen lanceren - zonder dat een ontwikkelaar nodig is

Complete ervaringen lanceren - zonder dat een ontwikkelaar nodig is

Betrek klanten via chatbots, integreer je tools en en automatiseer processen met een drag-and-drop applicatie die is gebouwd voor zakelijke gebruikers.

Betrek klanten via chatbots, integreer je tools en en automatiseer processen met een drag-and-drop applicatie die is gebouwd voor zakelijke gebruikers.

Engage customers through chatbots, integrate your tools, and and automate processes with a drag-and-drop application built for business users.

Bouw interactieve flows over het hele klantentraject

Verbeter de klantervaring, verhoog de efficiëntie en creëer nieuwe inkomstenstromen door gepersonaliseerde interacties te ontwikkelen in elke fase van de levenscyclus van de klant.

Klantenservice

Verminder de belasting van uw agenten door chatbots in te zetten om repetitieve vragen te beantwoorden, hersenloze tikken uit te voeren en klanten te helpen hun eigen problemen op te lossen.

Antwoord op veelgestelde vragen

Zelf informatie aanvragen

Informatie verzamelen

Marketingcampagnes versturen

Verbeter de ROI van je marketinguitgaven door interactieve campagnes te voeren via kanalen als WhatsApp en sms.

Upsell en cross-sell

Gepersonaliseerde promoties

Virtuele verkopers

Operaties

Stroomlijn uw werving, personeelsplanning en vlootcoördinatie.

Rekrutering van werknemers

Personeelsplanning

Vlootcoördinatie

Commerce

Ontgrendel nieuwe inkomstenstromen door de commerce-ervaring van browsen tot afrekenen te verplaatsen naar de conversatie.

Product bladeren

In-chat afrekenen

Planning van afspraken

Bouw elke stroom in slechts 3 stappen

Gemakkelijk geautomatiseerde flows opzetten met een intuïtieve drag-and-drop bouwer.

1. Trekker

Initieer Flows als er een triggergebeurtenis plaatsvindt - zoals een nieuwe order wordt geplaatst of een inkomend bericht wordt ontvangen.

2. Voorwaarde

Voorwaardelijke logica toepassen om te evalueren wat er nu moet gebeuren.

3. Actie

Voer acties uit op een kanaal, in MessageBird, of in een extern systeem.

1. Trekker

Initieer Flows als er een triggergebeurtenis plaatsvindt - zoals een nieuwe order wordt geplaatst of een inkomend bericht wordt ontvangen.

2. Voorwaarde

Voorwaardelijke logica toepassen om te evalueren wat er nu moet gebeuren.

3. Actie

Voer acties uit op een kanaal, in MessageBird, of in een extern systeem.

1. Trekker

Initieer Flows als er een triggergebeurtenis plaatsvindt - zoals een nieuwe order wordt geplaatst of een inkomend bericht wordt ontvangen.

2. Voorwaarde

Voorwaardelijke logica toepassen om te evalueren wat er nu moet gebeuren.

3. Actie

Voer acties uit op een kanaal, in MessageBird, of in een extern systeem.

Sluit al uw gereedschap aan

Verrijk uw contactcentrum met informatie uit uw CRM, bouw segmenten voor marketingcampagnes of centraliseer context uit ondersteuningssoftware.

Informatie verzamelen om ervaringen te personaliseren

Al uw instrumenten bijwerken met de verzamelde gegevens

Inheemse connectoren

HTTP-aansluitingen

Maak uw gesprekken slimmer

Maak gebruik van gebruiksvriendelijke AI-stappen om te begrijpen wat klanten zeggen en proberen te bereiken.

Herken wat klanten zeggen

Interpreteer de toon van hun formulering

Trefwoorden uitzoeken als signalen

Opsplitsen van teksten uit geüploade documenten

Testen, leren en herhalen

Test en simuleer flows, krijg inzicht in live prestaties en los problemen op.

Simuleren van stromen om toepassingen te testen

Bekijk de succespercentages en de geschiedenis van de stroomuitvoering

Maak iteratieve verbeteringen in versies

"Flow Builder heeft ervoor gezorgd dat we geen tijd en middelen meer hoeven te besteden aan het onderhouden en uitbreiden van ons communicatieaanbod terwijl we groeien, zodat we ons kunnen concentreren op waar we goed in zijn: het verbeteren van de ervaringen van patiënten."

Perran Pengell

Medeoprichter, CTO bij DrDoctor