Plattformübergreifend
Bieten Sie Unterstützung über Live-Chat, WhatsApp, Messenger, SMS, WeChat und mehr.
Eine Inbox, vollständiger Kontext
Sehen Sie den gesamten Kontext der bisherigen Gespräche auf allen channels in einem gemeinsamen Inbox.
Sofortige Antworten bereitstellen
Richten Sie eine intelligente chatbots ein, die Stimmungen, Absichten und häufig gestellte Fragen erkennen kann, um sofortige Antworten zu geben.
Verwertbare Erkenntnisse gewinnen
Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Teams mit integrierten Berichten über Reaktions- und Lösungszeiten.
Erleichterung von Kundengesprächen
Starten Sie einen Live-Chat und leiten Sie zu einem bevorzugten Kanal über oder lassen Sie den Kunden das Gespräch direkt in WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE und anderen Kanälen beginnen.
