MessageBird is now Bird. 

Maar niet alleen onze naam verandert - ook onze prijzen veranderen en we lanceren een hele reeks nieuwe producten om je meer waarde te bieden voor een veel lagere prijs.

We don’t believe in profiting off consumers. 

Helaas is dit niet de standaard in de markt. En bedrijven met ondoorzichtige prijsmodellen vragen kunstmatig hoge toeslagen, waarbij ze de kosten aan jou doorberekenen en de winst in eigen zak steken.

We vinden dat niet eerlijk. Dus zetten we de dingen recht.

We hebben altijd veel geïnvesteerd in onze infrastructuur en efficiëntie om uw berichten tegen de laagst mogelijke kosten af te leveren. En met de productlancering van vandaag gaan we nog een stap verder.

Met onze nieuwe messaging API's kunnen we sms'jes in rekening brengen met 90% korting. Geen toeslagen, geen verborgen kosten.

Dat betekent dat als je $100k uitgeeft aan SMS met een bedrijf als Twilio, je maar $10k uitgeeft met Bird.

Maar dat is niet alles...

Zeg hallo tegen Bird CRM

Bird CRM markeert ons volgende hoofdstuk in marketing, verkoop en betalingen. 🚀

Ook hier verlagen we de kosten. Als je momenteel 100k uitgeeft aan e-mail bij een bedrijf als Klaviyo of Attentive, bespaar je met Bird ook 40% op e-mail en 90% op sms.

Vertel me waarom?

In 2011 Bob, Rene, Ihab, Adriaan and I founded MessageBird as a deep tech telecoms company, abstracting away the complexity of legacy carrier infrastructure to simple API’s our customers could use to send messages. 

Few people realise how far we went, re-building SS7 from scratch, getting our own Mobile Network Codes and even getting satellite connections for SCCP signalling.  While initially as a wholesaler (fun fact Twilio went international on our carrier network) expanding quickly to developers and businesses. 

We were lucky. Every app in the world was verifying users through SMS codes and we happened to have built the strongest and largest international network for Faster and Cheaper deliverability. One could call it an unfair advantage. 

In 2016, na 5 jaar bootstrapping, sloten we ons aan bij Y-Combinator en werd YC onze eerste externe investeerder. Tot op de dag van vandaag was die ervaring de meest impactvolle paar maanden van mijn leven. Alles veranderde daarna. Toen ik binnenkwam met een API voor sms-, spraak- en chatberichten, kreeg ik het gevoel dat ik de wereld moest veranderen. Het was ook de eerste keer dat Twilio ons probeerde over te nemen, ik zal nooit vergeten dat er $200 miljoen op het bod stond. Twilio was toen $2,2 miljard waard.

I'm sharing this because it illustrates the crazy 13 years we’ve had since. Denying multiple acquisition offers from $200m to $2B, and the relentless tenacity the team continued to have in pursuit of realising our singular vision: the ability to talk to a business the way you talk to your friends. 

It made so much sense to us, people are on channels (whatsapp, text, voice) and they don’t want to be on-hold. They want instant access to a business, whether it’s to buy a product or get help. 

So here we are. 

Today, we are declaring death naar de aggregation business on top of global carrier networks by democratising access and taking our margins to zero. 

Or, as Jeff Bezos famously said in 1999: “Your margins are my opportunity”. 

It is no longer about the abstraction layer of API’s. AI changed the game and flipped everything - the next 10 years will be all about infrastructure + application - or how we like to look at it : what you can do with the channel versus merely access naar de channel. 

De Big White Lie 

De big white lie of the entire CPaaS API’s is that it’s not about the developer at all. I don’t know a single customer who would not rather have something just work out of the box versus having to invest endless engineering time to build. It is extremely inconvenient to have to build and maintain use cases on top of channels and most importantly impossible to ever get to the infamous customer 360. 

Why Bird CRM? 

All communications between businesses happens over channels - whether it be calling, texting, WhatsApp or iMessage - and all these interactions create a customer contact. From there, every business uses endless tooling to manage the customer relationship, whether it be to encourage them to buy more or simply to support them. 

But what if all this can be done from one tool? 

Wat als het kanaal er niet toe deed bij het verkopen of bedienen van uw klanten? Wat als betalingsgegevens volledig geïntegreerd waren met uw andere klantgegevens? En wat als u gewoon zou kunnen inloggen op één tool en het gewoon zou werken?

Today, marks Day 1, our first iteration of BirdCRM and while we still have lots to do - we hope you will enjoy some of the magic and help us realise our dream: 

Making Talking to a business as easy as talking to your friends. 

Best from Amsterdam, 

Robert