Wir machen Schluss mit überhöhten Preisen und Preismanipulationen; ein niedriger Preis für jeden Kunden.

In den letzten Tagen hat es viel Lärm um unsere Preissenkungen gegeben. Viele fragen sich, wie das möglich ist und was wir damit erreichen wollen. In diesem Beitrag hoffen wir, Ihnen die ersten Antworten geben zu können.

Hier ist die Zusammenfassung: the CPaaS market has moved on. SMS has commoditized, and margins are inevitably going to 0. This is market dynamics pur sang and it is what is right for the consumer.

In der Zwischenzeit bietet sich weiter oben in der Wertschöpfungskette eine neue Chance. Unternehmen schaffen alle Arten von großartigen Erlebnissen, die das Leben der Verbraucher verbessern und Möglichkeiten zur Monetarisierung schaffen.

Aber der Telekommunikationsmarkt hat es sich zu bequem gemacht.

Auf der einen Seite konnten sie unnötig hohe Gebühren verlangen, weil die Preisgestaltung komplex ist und es für die Käufer schwierig ist, die Preise in allen Ländern und bei allen Anbietern zu überwachen.

Auf der anderen Seite haben sich einige Teile des Marktes zu geradezu unethischen Praktiken hinreißen lassen, indem sie kleine Monopole geschaffen und Preise manipuliert haben.

Wir sind der festen Überzeugung, dass das CPaaS-Geschäftsmodell seinem Ende entgegengeht und wollen den Wandel anführen.

Das ist unvermeidlich und liegt im Interesse der Verbraucher. Warum also dagegen ankämpfen?

Unsere langfristige Strategie

Eine wichtige Säule unserer neuen CRM-Strategie Bird ist es, weltweit die niedrigstmöglichen Preise anzubieten und dabei die tiefgreifenden Integrationen zu nutzen, die wir mit unseren Carrier-Partnern bei SMS haben. Wenn wir die Kosten senken, können unsere Kunden die Mittel reinvestieren, um ihr Wachstum zu beschleunigen. Und wenn sie wachsen, wachsen wir.

Aus diesem Grund senken wir die Preise um 65 % in Schweden und 40 % in den Niederlanden. Die Rechnung ist ganz einfach: Mit Bird CRM zahlen Sie pay nur 0,02 $ pro SMS, im Vergleich zu 0,057 $ bei Sinch. Das bedeutet erhebliche Einsparungen mit Bird CRM, unabhängig von Ihren aktuellen Tarifen.

Und wie sieht das aus?

Bedenken Sie: Ein lokaler schwedischer Kunde, der mit dem Markt vertraut ist, zahlt vielleicht schon weniger als 0,057 $ pro SMS, während andere deutlich mehr zahlen. Mit Bird gibt es Rabatte für alle. Alle Kunden werden Bird CRM kostengünstiger finden.

Und dann sind da noch die künstlichen Firewall-Aufschläge. Was viele nicht wissen, ist, dass Sinch und andere in das Firewall-Geschäft involviert sind und angeblich die Anbieter vor Betrug schützen. In Wirklichkeit kontrollieren sie den Zugang und haben die Möglichkeit, die Preise erheblich zu erhöhen. Wenn man einem Netzbetreiber eine Firewall zur Verfügung stellt, kann man den Zugang zum Netz beschränken und andere Netzbetreiber und Konkurrenten zwingen, ausschließlich über den Firewall-Anbieter zu gehen. Dadurch erhalten sie ein kleines Monopol.

Infolgedessen kann der Anbieter die Preisgestaltung des Netzes kontrollieren und nach Belieben beeinflussen. In der Praxis bedeutet das, dass es zu plötzlichen, unerwarteten Preiserhöhungen kommt. So erging es uns kürzlich, als wir "gesündigt" wurden und die Preise für Pakistan Jazz auf 0,37 $ stiegen (siehe Screenshot unten).

Damit bin ich wieder bei meinem Ausgangspunkt angelangt. Auch wenn es viel Lärm um unseren Richtungswechsel gegeben hat, glauben wir, dass die von uns beschriebene Zukunft unvermeidlich ist. SMS ist zur Massenware geworden, der Wert hat sich nach oben verlagert, und zu viele Unternehmen profitieren von unethischen Geschäftspraktiken.

Dieser Markt hat schon viele Wendepunkte erlebt, und wir wollen damit sagen, dass es wieder so weit sein wird. Daher fordern wir Sinch und alle anderen auf, sich an die neue Marktdynamik anzupassen und mit uns gemeinsam das Beste für die Kunden zu tun.

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